Sentigrade pracuje s verejne dostupnými dátami z fanúšikovských stránok na Facebooku. Pre analýzu nemusíte mať administrátorské prístupy ku stránke, stačí jej adresa. Príspevky na stránke by mali byť v slovenčine.

Po zadaní adresy načítame diskusie pod príspevkami stránky a príspevky návštevníkov. Každý komentár ohodnotíme na škále -100 až 100 a určíme, či je negatívny, neutrálny, alebo pozitívny. Algoritmus na určenie sentimentu stále vylepšujeme, dnes má presnosť 80 %. Náš algoritmus je porovnateľný s výsledkami, ktoré sa v zahraničí dosahujú pre angličtinu.

Po spracovaní dát hneď vieme priemerný sentiment diskusií pod príspevkami, aj priemerný sentiment všetkých príspevkov od návštevníkov. Graf sentimentu ukazuje v čase, akú diskusiu jednotlivé príspevky vyvolali. Prehľad najpozitívnejšich a najnegatívnejších príspevkov a komentárov dáva možnosť priamo vstúpiť do diskusie a zareagovať.